Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ph3x

📖 Điều 1. Định Nghĩa và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau:

• "ph3x" hoặc "Nền tảng": có nghĩa là trang web ph3x.org và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ ph3x.
• "Tài khoản": là hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công trên ph3x, bao gồm thông tin cá nhân và số dư tiền của người dùng.
• "Số dư khả dụng": là tổng tiền trong tài khoản ph3x đã đáp ứng đủ điều kiện cược và sẵn sàng để rút hoặc đặt cược.
• "Tiền thưởng": là bất kỳ khoản tiền, điểm thưởng hoặc vòng quay miễn phí nào được ph3x cấp cho người dùng theo chương trình khuyến mãi.
• "Yêu cầu cược" (Wagering Requirement): là số lần tối thiểu người dùng phải cược một khoản tiền nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng.
• "Giao dịch tài chính": bao gồm tất cả hoạt động nạp tiền, rút tiền và chuyển đổi số dư trên tài khoản ph3x.

✅ Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký và Sử Dụng Dịch Vụ

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ph3x, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ph3x nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị pháp luật nơi cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất cho mỗi cá nhân. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tự nguyện chấp thuận toàn bộ nội dung của bản Điều khoản và Điều kiện này.

👤 Điều 3. Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ph3x của mình. Cụ thể:

• Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin cá nhân — tuyệt đối không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ph3x. Đội ngũ ph3x không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo mất quyền kiểm soát tài khoản kịp thời với ph3x.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để bảo vệ tài khoản trước truy cập trái phép.
• ph3x không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự nguyện hoặc sơ ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Người dùng phải thông báo ngay cho ph3x thông qua email [email protected] khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

💳 Điều 4. Nạp Tiền và Phương Thức Thanh Toán

ph3x chấp nhận các phương thức nạp tiền thông dụng tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank), thẻ cào điện thoại và tiền kỹ thuật số USDT.

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Mức nạp tối đa mỗi ngày theo thiết lập mặc định: 500.000.000 VNĐ (có thể điều chỉnh theo yêu cầu xác minh VIP).
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử mang chính danh tính của mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản người khác.
• ph3x không chịu phí xử lý cho hầu hết các phương thức nạp tiền. Một số trường hợp đặc biệt có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán — ph3x sẽ thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

💰 Điều 5. Rút Tiền và Điều Kiện Rút Thưởng

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền từ tài khoản ph3x bất kỳ lúc nào, với điều kiện số dư rút là tiền thật (không phải tiền thưởng đang trong thời gian cược vòng) và tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính KYC.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5 đến 15 phút cho phần lớn yêu cầu. Một số trường hợp cần xác minh bổ sung có thể mất đến 24 giờ.
• Rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại ph3x.
• Tiền thưởng và tiền nạp của người dùng phải đáp ứng yêu cầu cược (thường là x1 đến x5 tùy loại thưởng) trước khi được phép rút. Chi tiết yêu cầu cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• ph3x có quyền yêu cầu xác minh thêm (ảnh CMND/CCCD, selfie xác nhận) trước khi xử lý các khoản rút lớn trên 50.000.000 VNĐ.

🎁 Điều 6. Điều Khoản Cược và Chương Trình Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và vòng quay miễn phí của ph3x đều được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình, đồng thời phải tuân thủ các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Yêu cầu cược (Wagering Requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• Một số trò chơi có thể bị loại trừ hoặc đóng góp với tỷ lệ thấp hơn vào việc hoàn thành yêu cầu cược — điều này được ghi rõ trong mỗi chương trình khuyến mãi.
• ph3x có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến tiền thưởng người dùng đang trong quá trình hoàn thành yêu cầu cược hợp lệ.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm sử dụng nhiều tài khoản, cược đối xứng hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn.

🚫 Điều 7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Khi sử dụng dịch vụ ph3x, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nhân danh người khác, sử dụng thông tin giả mạo hoặc mạo danh.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của ph3x.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN để giả mạo địa chỉ IP, hoặc thông đồng giữa nhiều tài khoản.
• Tấn công, hack, cố ý gây lỗi hoặc làm suy yếu hệ thống, cơ sở dữ liệu và dịch vụ của ph3x.
• Thu thập, sao chép, phân phối lại dữ liệu từ ph3x mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

🛡️ Điều 8. Chơi Có Trách Nhiệm

ph3x cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc trực tuyến có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe tâm lý, tài chính và các mối quan hệ xã hội nếu không được kiểm soát đúng mức.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời cho phép khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tính năng tự loại trừ vĩnh viễn có thể được kích hoạt bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ph3x qua email.
• Người dùng có thể thiết lập giới hạn thua theo phiên chơi để ngăn bản thân cược quá mức.
• ph3x sẽ không gửi bất kỳ email tiếp thị hoặc thông báo khuyến mãi nào đến tài khoản đang trong trạng thái tự loại trừ.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ph3x thực hiện xác minh tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh bất kỳ lúc nào.

⚖️ Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ph3x không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro cố hữu của người chơi khi tham gia cá cược trực tuyến.
• Sự gián đoạn dịch vụ do yếu tố kỹ thuật bất khả kháng như lỗi mạng internet, sự cố điện hoặc thiên tai.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba.
• Hành vi của nhà cung cấp trò chơi thứ ba (game provider) — mặc dù ph3x cam kết chỉ hợp tác với các nhà cung cấp uy tín được kiểm định quốc tế.

ph3x cố gắng duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7 với cam kết uptime 99,9%. Trong trường hợp gián đoạn ảnh hưởng đến cược đang diễn ra, ph3x sẽ xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

🔐 Điều 10. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

ph3x có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp — ph3x sẽ gửi thông báo qua email trước khi thực hiện.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, ph3x có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một biện pháp bù đắp thiệt hại. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu hợp lệ của người dùng, số dư còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

🔄 Điều 11. Sửa Đổi và Cập Nhật Điều Khoản

ph3x có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.

Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, ph3x sẽ gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ph3x sau ngày hiệu lực được coi là chấp thuận các điều khoản đã cập nhật.

📬 Điều 12. Thông Tin Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của ph3x:

• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live chat trực tiếp trên nền tảng ph3x (hoạt động 24/7, tiếng Việt)
• Khiếu nại chính thức qua email: [email protected]

ph3x cam kết xử lý mọi khiếu nại công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Tranh chấp giữa người dùng và ph3x sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.